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往期案例分享回顾

小松集团（KOMATSU）是目前世界上最大的工程机械和矿山机械制造企业之一。其创立时间可以追溯到1921年，是一家名副其实的百年老字号。通过几代小松人的努力，目前在中国、美国、欧洲设有地区总部，子公司255家，员工总人数约6.15万人。

    ​    ​小松的主要产品有工程机械、产业机械、物流机械、地下工程机械以及林业机械、发电设备等。小松公司与中国的渊源已有65年历史，改革开放前，通过多种方式向我国提供了大量的设备以及技术，为我国制造业以及机械产业的发展贡献颇多，同时也在中国发展了自己的事业，开辟了中国市场。1989年11月13日，邓小平亲切接见了由河合良一会长率领的第15次日中经济协会访华团。到现在，国内保有的小松公司出品的工程机械就接近10万台，足以见得小松公司和中国的紧密联系。

    ​    ​KOMTRAX是小松公司开发的一套机械智能管理系统，也是将物联网与工程器械相结合的一个重要环节。它主要运用GPS和其他传感器，安装在如推土机这样的建筑机械上，通过数据传输元件将设备的所在地点、油耗、零件预计寿命等重要参数发送到用户终端。

    ​    ​KOMTRAX服务可以将设备的各种参数数据经过分析并打包，以地图、列表、图形或图表的形式呈现给用户，用户可以根据KOMTRAX提供的资料对自己的机械随时进行掌握。

    ​    ​KOMTRAX一开始并不是小松公司主动进行的开发，而是为了防止设备被盗而不得已进行的设计。20世纪90年代，在日本经常有盗贼将挖掘机盗走对ATM机进行破坏并盗窃，这让当时的日本警界压力很大，并在企业界寻求合作。当时小松公司参考了饮料商通过自动售货机反馈数据来掌握库存情况的案例，认为使用GPS技术对建筑设备进行监控比较合理。1998年，KOMTRAX的雏形诞生，当时这套系统只能监控引擎、泵等有限的控制器。经过十年的更新革代，系统的可控范围和功能有了大幅度的升级。小松公司建筑解决方案总经理Todd Connolly表示，小松可以运用遥测技术为客户降低运营成本，并提高效率、生产能力和盈利能力，这是十分诱人的。

    ​    ​通过KOMTRAX服务，虽然小松公司只是在机械中增加了一些传感器，但带来的是整个商业模式的剧变。在贾振勇先生与北京大学汇丰商学院管理学教授魏炜博士合著的《商业模式的专利保护—原理与实践》一书中特别提到，所谓的商业模式就是利益相关者的交易结构。那么好的商业模式就是要满足各个利益相关方的需求。在小松公司将KOMTRAX系统应用到机械上时，对各利益相关方产生的影响是显而易见的。

    ​    ​对使用KOMTRAX的客户来讲，可以使客户一目了然地访问设备详细信息，更重要的是，他们可以查看预测的服务需求。例如对于设备零件的监测，KOMTRAX可以反馈当前零件状态、零件可能存在的问题以及预测剩余寿命，这样一来用户就可以提前预知并及时进行检修，而避免因为设备突然宕机产生的损失。不仅如此，这个系统还具备全局统筹的能力，它可以为用户的车队进行计划编排，从而减少设备空闲的时间，为用户获取更多利润。

    ​    ​对代理商来讲，KOMTRAX为其提供了对机器的实时监控，以便其为客户提供及时、优质、贴心的售后服务，大大提升了用户体验。

    ​    ​对于银行和保险公司来说，可以监控通过按揭方式购买的小松机械，实时监控机械的运营状态可以有效降低其提供贷款等服务的风险。

    ​    ​最重要的是对于小松公司自身来说，他将自己将建筑设备的管理主体从用户转变为制造商的同时，也为自己改变了身份，即建筑设备的销售主体转变为信息服务商。并可以通过分析数据，提前预知易损零件部位、设备设计问题、以及各地区销售情况等等，就可以提前进行准备，为小松公司的运营提供了巨大的灵活度。

但别忘了，KOMTRAX的成功可不仅仅是商业模式的成功，小松公司为这套系统申请的专利才是KOMTRAX成功的基石。经过检索，小松公司为这一整套系统在全球申请了六七千件专利，足以见得小松对自家这套系统的重视程度。本文选取三件专利进行简要介绍，来为大家提供一个专利布局的思路。

    ​    ​首先是名为“用于机械设备的状态监测系统和用于监测机械设备的状态的方法”，公开号为WOJP19014796。

    ​    ​可视化传感器2包括插头20，由插头20支撑的透明间隔构件30，埋设在间隔构件30中的磁铁32，用于经由间隔构件30在容纳室11内成像的成像装置3，以及安装在插头20上的盖构件50。

    ​    ​在该系统中，成像装置3通过透明间隔件30在容纳室11的内部成像，所获取的图像数据可以是静止图像数据，也可以是运动图像数据。

    ​    ​状态监视系统100包括工作机械4上搭载的车载控制装置200和工作机4外部设置的服务器300。其中车载控制装置200连接到可视化传感器2的成像装置3将获取的图像数据输出到车载控制装置200。车载控制装置200和服务器300作为能够通过通信网络5进行通信。

    ​    ​简而言之，状态监视系统是通过工作机械上搭载的车载控制装置对设备进行监控。车载控制装置中的传感器与成像装置可以将图像数据通过车载控制装置传输到网络，从而呈现在用户面前。

    ​    ​第二件专利是名为“定位施工机械的方法，位置标绘系统和施工机械”，公开号为WO2003007270A1

    ​    ​该系统的应用程序由液压挖掘机（1）组成，该液压挖掘机（1）包括主控制器（41），GPS设备（23）和通信设备（42），以及管理服务器（17）。在发动机钥匙关闭的非操作时间内，液压挖掘机（1）使用GPS设备（23）以预设的时间间隔定期确定当前位置，然后主控制器（41）和通信设备（42）将当前位置的数据和确定日期的数据发送到管理服务器（17）。管理服务器（17）接收定期从通信设备（16a）传入的位置数据，并将它们顺序地保存到其存储部分（18）中。管理服务器（17）通过使用位置信息提供部分中的当前位置数据和确定日期数据来呈现位置准备。因此，当液压挖掘机（1）移动时，在地图上识别出位置变化，从而能够跟踪液压挖掘机（1）的运动，从而该操作可用于定位和防盗。

    ​    ​第三件专利是名为“移动通讯装置”，公开号为JP4350717B2。

    ​    ​移动式作业机31通过通信装置与通信终端连接。移动作业机31具备用于累计其发动机的运转时间的检测机构，GPS传感器57以及计时机构。设计为，每当发动机运行小时的累计值达到特定值或增加特定量时，移动作业机31就将其位置信息发送至终端，并且每隔指定时间发送一次。机器31自动将该信息发送到终端。这件专利实际上是检测了机械的工作状态情况。同时，这套系统在其二手车业务中也发挥了巨大作用，通过收集的数据，可以准确知悉二手车的具体车况，为估价提供合理参考。也对小松整个商业模式和核心业务起到了很大的支撑作用。

    ​    ​现代的企业管理中有一个共识，“三年的企业靠打拼，十年的企业靠制度，百年的企业靠文化”。小松公司创始人竹内明太郎在公司创立伊始就提出了“扩展海外、保证质量、技术创新、人才培养”的创业理念，经过小松人百年的践行，这个理念已经深深的根植于这个企业，成为其不断发展的内生动力。

    ​    ​小松发展至今，已经成为大量的建筑业者的心头之爱。小松通过自身强大的研发能力、先进的专利保护理念，逐步构建起了一座近乎完美的商业模式大厦。下一阶段，小松提出并实践了智能施工解决方案的新理念，通过小松云将机器和工人连接，对施工方案进行优化、辅助操作施工，成功将ICT、AI技术与施工有机地结合在一起。施工人员通过无人机自动测算出项目地点的土方量，并生成三维点阵模型，根据这个模型对工程器械进行匹配调度。在施工过程中，施工人员通过安装在驾驶室的视觉传感器，可以实时统计完成的工作量，并通过手机查看。

    ​    ​“没有小松不行呀！”小松一直走在正确的路上。