私域流量大火之后,不少企业将业务由原先的微信转移到企业微信阵地。企业微信好友容量无上限,能够帮助企业沉淀更多私域用户。但转移企业微信后,又会遇到这样的难题:原先没有微信好友关系,只有手机号码的客户,如何批量添加到企业微信,还不被限制和封号?除了手动分配给员工一个个输入添加外,还有更高效的加好友的方式吗?在链卡小伙伴的共同努力下,千呼万唤的链卡SCRM自动加好友功能,重磅上线啦!链卡SCRM是如何做到批量加好友的?还有哪些很“哇塞”的亮点!一起来抢先看!!管理员进入链卡SCRM后台-【定制应用】-【自动加好友】功能,配置企业需要用来添加客服的成员号机器人,选择需要添加客户智能客服机器人后,在页面中将后台的示例模板下载下来后,将客户手机号按表格格式填入。将填写好的模板上传到链卡SCRM中,企业可以提前为客户设置标签,例如这批客户是通过某次广告投放获取到的,可为客户选择广告投放标签;客户通过好友申请后,自动被打上相应标签。上传客户手机号后,可设置好友通过后的欢迎语,第一时间承接客户减少流失;配置完成后,自动加好友任务支持“定时执行”和“立即执行”,点击确认后,机器人自动开始执行加好友任务。完全解放双手,提高客服加粉效率。机器人执行加好友任务后,客户可在微信【服务通知】收到企业微信邀请通知,客户打开后,长按扫码添加,自动通过好友关系。创建完加好友任务后,管理员可在链卡SCRM后台查看任务数据。包括:已发申请数,有效申请数,成功添加客户数,同时客户通过好友的详细时间,客户详细资料也会在后台一目了然;企业可通过监测客户通过好友时间,推测通过率高的时间段,调整加好友任务的发起时间,提高客户通过率。ps:添加好友时我们需要注意添加客户的数量,如果同一日加粉数量过多,可能会被限制使用客户添加功能。建议根据自身企业客服号的权重而定,一般建议同一个客服号每日加好友数量控制在30-50人即可。
以上就是链卡SCRM在企业微信自动加好友的方法介绍了,如果大家想要体验一下上述提到的批量加好友功能,可以扫码申请链卡SCRM功能体验~↓↓↓
扫码体验
自动加好友
此外,链卡SCRM还有很多高级功能可以帮助企业进行私域流量运营,如:智能SOP、客户画像、会话存档分析等功能,帮助企业更好做好客户增长、客户运营和裂变转化。