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大咖导师

贾振勇

商业模式专利保护引领者崇德广业知识产权研究院执行院长从业20余年，曾在华为公司任职。善于从商业视角分析知识产权运营，所著《商业模式的专利保护：原理与实践》一书，是中国商业模式专利保护奠基之作。

往期案例分享回顾

拒绝腾讯30亿收购，Snap如何做到如今千亿身价

商业领域中，任何一种商业模式的出现都是为了满足人性本身的需求。一家公司要想在市场上获得成功，满足用户和市场的需求是其能够生存并且发展的前提条件。而这些需求的内生驱动力就是人性。马斯洛在需求的层次中，将人类的需求从底层的生理需求到最高层的自我实现进行了划分。我们可以发现，凡是满足了市场或人性本身需求的公司，不出意外都会获得成功。反之，在公司发展过程中，违背或者偏离了市场的需求就很可能被竞争对手超越，甚至被市场所淘汰。

而在市场需求和人性之间有一个非常重要的环节，那就是商业模式。商业模式本身就是一个公司能否成功的基础，即用何种方式去满足市场及人性的需求。在之前几期的分享中，我们将商业模式视为在企业战略之上的顶层设计，而更重要的是，商业模式往往决定了一家公司的基因。一家公司能不能发展好，商业模式起到了至关重要的作用。但是我们经常可以发现，在同样的商业模式下，企业的发展程度却有好有坏，还有很多商业模式的开创者最终被后起之秀所超越，慢慢地销声匿迹。这与一家公司的基因是息息相关的，而公司的基因往往又受到创始人的影响。

我们可以发现，一家公司能不能发展的好，从市场角度来讲，要把握消费者的需求；同时从公司自身来讲，其创始人的个性往往更加决定了公司的未来。当创始人本身的个性能够与市场的需求所匹配，再通过一个合适的商业模式进行衔接，这样的公司在市场上往往就能大放异彩，最终获得成功。本期案例的主角Snap公司就很好地印证了这个观点。

新奇的需求：阅后即焚

在传统社交中，我们通过社交网络发送的内容都会永久留存在互联网，即便用户已经自行删除。与之相对应的，有一部分用户并不希望如此，他们只想在社交媒体上分享当下的心情。这就体现了人性的特点：即在社交中，一方面我们希望向他人分享自己的心情和状态，另一方面又不希望这些内容永久被留存，希望保护自己的隐私。而在传统的社交环境下，当人们考虑到保护隐私的情况时，在分享时就不能无所顾虑，而往往要对图片、文字不断地进行调整，这样一来就失去分享的意义，社交慢慢成为一种负担。

来源：网络

Snap公司首创的“阅后即焚”，恰恰能够解决这样的社交负担。所以它迎合的就是一个特殊的市场，也满足了很多人的需求。在这个技术下，人们可以自由的、无负担的去分享而不用担心发送的内容会在网络上长久的留存，或者被信息的接收方保存下来。所以自从阅后即焚技术面世以后，就获得了年轻人的热烈追捧。Snapchat一经上线，就引爆了年轻人市场，主要用户人群也集中在13到34岁之间。

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那么这样的需求是如何被发现的呢，这里面有一个有意思的小故事。Snap的三个创始人，埃文·斯皮格尔、鲍比·墨菲和雷吉·布朗是大学同学，有一天布朗说：“我多希望发出去的消息可以消失啊！”原来，他给心仪的女生发送了一张照片，而发送之后他又后悔了。斯皮格尔听闻，感到这似乎是一个很大的需求，当时就找到了对面宿舍的墨菲，商量开发这样一个软件。一开始，这个软件是被当作课堂作业出现的，之后三个人以这个软件作为主要产品成立了公司，也就是snap的前身。但后来，因为未知的原因，提供灵感的布朗却离开了公司，并与大学同窗对簿公堂，最终斯皮格尔破财免灾，赔给了布朗一亿多美金，由此可见这个市场的巨大潜力。

创始人基因：埃文·斯皮格尔

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Snap现任CEO斯皮格尔出生在一个美国中产家庭，父母都是律师，家境优渥。斯皮格尔天资聪颖，从小就喜欢鼓捣计算机，小学六年级就精通Photoshop，在中学时代就带着同学靠着自己的技术帮别人做宣传推广赚钱。进入大学之后，斯皮格尔更加活跃，在成立了Snap公司之后，感觉到公司发展很快，就主动申请了退学。斯皮伯格特立独行的性格也奠定了Snap公司的基因，那就是不走寻常路。企业自身的基因对企业商业模式的成功是至关重要的，而企业的基因往往受到创始人个性的影响，当创始人的个性和商业模式、市场需求完美结合的时候，企业的成功也就是顺理成章的事了。

斯皮格尔并不仅仅是一个特立独行的老板，他还是一个名副其实的技术男。通过查看snap公司的专利，以他作为发明人的专利就有98件，位列榜首。Snap用新奇的技术进入了一个新奇的市场之后，能不能获得资本的青睐呢？ 

新奇市场带来资本追捧

来源：大贾知本

Snap的横空出世得到了资本市场的追捧，公司成立的早期就不断地进行融资，短短四年单笔金额就从48.5万美元飙升到18亿美元，市场热度可见一斑。

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目前，snap市值逼近千亿大关，达到了988.2亿美元，每股价格达到了54.82美元。其实在Snap创立的早期就被很多家知名公司看好并希望将其收购，其中不乏腾讯、脸书、谷歌等超大型公司。有意思的是，这三家公司的开价都在30亿美元左右，面对如今Snap接近千亿的市值，这三家公司会不会后悔当初有点“吝啬”了呢？ 

与前几期介绍过的几家对商业模式进行创新的公司不同，Snap不但达到了收支上的平衡，更是在2020交出了创收25亿美金的成绩单。而作为一家科技型公司，Snap在全球申请了2000多项专利，在进行一些同族合并后，最终数据是782项，这同样是一个很大的数字。

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目前，Snap的日活用户达到了3.06亿，AR Lens日均播放量达到60亿次，视频创作者达到20万，并且75%以上的用户都是14-34岁的年轻群体，这样的用户年龄组成，未来对Snap来讲将是一座巨大的金矿。

由“相机”开始的商业模式

Snap对自己的定义是一家相机公司，但它又不生产相机设备，那么如何理解这里的“相机”呢？其实这里所指的相机不是物理意义上的相机设备，实际上就是我们常说的滤镜，在图像和视频的基础上添加一些个性化的处理，在此基础上再进行商业模式的扩展。

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目前Snap的产品主要有三大模块，都是围绕滤镜来开展的。其中名气最大的就是Snapchat，“snap”意为快照，“chat”就是聊天，合起来就是通过发送快照进行聊天的一种社交形式。Snapchat是Snap公司目前最主要的应用，也是公司成立之初使用的名字。Spectacles是Snap自主研发的一款智能眼镜，也是其未来重点发展的方向。Bitmoji是Snap公司自创的一套聊天表情，与苹果公司的emoji类似，用户不但可以将其运用到聊天过程中，还可以在拍完照片、视频以后，将这套表情添加到作品中，使得社交内容更加个性化和多样性。

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但是从整个商业模式的运行角度看，仅仅有几个产品是远远不够的。Snap产品开发的策略是从核心向外有序延展的过程。2013年10月，My Story功能上线，用户可以把之前单独发送的照片或者视频通过时间线进行串联，串联后的片段可以让用户回顾自己这段时间来的变化，形成一个个专属于自己的故事。到了2014年的6月，Snap打破单个用户的界限，推出了Our Story功能，把一些具有相同兴趣或者相同爱好或是参加过相同活动的用户所发布的story进行集合，增进了用户之间的交流。接着在2014年的7月又开发了定位功能，就是允许用户在发布照片或者视频的时候进行定位，由于可以精准投放广告，这后来也成为了Snap重要的广告来源之一。在2014年10月，Snap开始在My Story里插播广告。紧接着11月份，通过和亚马逊的合作，开通了在线支付的功能。通过Snap成立之初几年的功能开发，我们可以看出Snap清晰的商业规划：先是通过开发有趣的社交功能，不断吸引用户加入进来，在拥有了一定量的用户基础之后，再去加入广告，实际上这种社交软件最终都是靠着广告进行营收，Snap也不例外。

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在Snap十年的发展过程中，伴随着用户数量的不断上升，也从未停下创新的脚步。在技术创新的道路上，除了自身进行研发，还收购了很多公司，尤其在其核心技术相机领域，Snap收购了很多智能硬件公司，囊括了智能眼镜、无人机，AR硬件。此外，还收购了很多包括VR、地理位置、图像视频、盈利模式等领域的企业。从Snap的收购策略可以清晰地看到，一方面Snap致力于加强核心的相机业务，另一方面也从功能、场景包括盈利模式方面进行了相应的扩展。而且，精明的Snap收购的基本都是具有一技之长的初创型企业，这带来了三个好处：首先价格较低，其次初创企业代表了未来科技的发展方向，最后也为Snap带来了未来大幅度升值的机会。

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在Snap的商业模式中，最底层的技术就是相机，由此向外延伸，就涉及到图片和视频的处理。所以Snap在这个方向做了非常多的创新，包括在图像视频上添加滤镜、生成AR等等。在这个基础上加入阅后即焚技术，迎合了当下传统社交存在的不足。进一步的，在社交的基础上，开发了很多基于时空场景的应用。并在这些应用里，植入了多维度的广告进行变现。Snap的整个商业模式不复杂，逻辑也非常清晰。通过Snap的商业模式可以看出，其所有功能扩展都没有偏离底层技术。现实生活中，我们经常会发现一些公司为了进行多元化发展，渐渐偏离了本身商业模式底层的逻辑，最终走向失败。这是从Snap的商业模式中值得学习的地方。

专利助力商业成功

当然，光有好的商业模式远远不够，还需要专利进行配合。前面说到Snap公司拥有782项专利。2018年到2020年，Snap获得了445项专利，占了整个所有专业的接近60%。这充分说明了伴随着Snap商业模式版图的扩张，对专利技术的需求也不断增大。在整个专利布局里，与底层技术“阅后即焚”相关的专利有11条。除此之外，Snap对包括位置、VR、头像、地图、眼镜、游戏、广告、画廊、个性化、滤镜等方面都进行了全方位的申请。值得一提的是Snap申请了56件有关VR和AR的专利，这是一个不小的数量，也代表了未来Snap重点发展的方向。此外，有关智能眼镜的专利达到了72件，这也与VR/AR技术进行了密切配合，预示了Snap向虚拟世界领域进军的野心。

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那么，这么多的专利究竟是怎样和商业模式进行配合的呢？我们下面通过其商业模式的发展来进行解读。

我们都知道Snap商业模式中的底层技术，也是其起家的核心技术就是“阅后即焚”，也就是下图所示的这件名为“临时显示短消息的设备和方法”的专利。

这件专利申请于2013年，是Snap最底层的技术。

这件专利主要解决了信息如何在电子设备上短暂停留的问题。当用户在屏幕上点击阅后即焚信息后，后台会接受到触摸信号，此时触计时模块，计时结束后，不管有没有看完信息，这条信息都会消失。

My Story也是Snap整个商业模式中很重要的一个模块，Snap申请了一件名为“本地故事自动生成和计算的系统和方法”来进行保护，在这件专利中，服务器计算机从客户端设备接收内容，并处理该内容以识别内容特征。然后，基于接收到的内容的特征来生成故事，并且将故事传达给客户端设备。在某些情况下，系统还可以在客户端设备处选择故事中的单个内容片段，以向客户端设备提供具有与所选图像内容具有相同特征的内容片段或者视频。

广告业务一直是社交媒体的摇钱树，Snap也不例外。为了根据用户定位精准投放基于本地市场的广告业务，Snap申请了这件名为“按位置请求内容”的专利。在这个系统中，可以将用户发布的内容所在的地理位置进行确认，一旦确认了用户的定位，不但可以将该内容推送至同样位于该位置的用户，类似于“微博同城”功能，同时为本地广告商精准投放广告提供了极大的便利。

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大家都知道，谷歌曾经开发过一款智能眼镜，虽然拥有强大的功能，但是因为价格高昂，并没有在市场上掀起风浪。而Snap公司开发的这款眼镜功能（见上图）很简洁，而且只卖一百多美元，但由于难以买到，市场价也炒到了五千多美元。这个眼镜上有两个摄像头，打开位于眼镜腿上的开关以后，通过摄像头就可以录制视频，并发布到社交平台上。Snap为这件专利申请了外观专利，并且为了销售这款眼镜，专门开发了一个眼镜售卖机。

这款售货机全美只有一台，且随机出现在各个城市。当它将出现在某个地方时，Snap会在官网以信息快闪的方式通知。这种类似饥饿营销的方式激发了大家对这款眼镜的热情，同时都以买到这款眼镜为荣。而这种有趣的营销方式也让这款眼镜热度不减。

拥有着10年历史的Snap，虽然还是一家很年轻的科技公司，但其发展思路、发展策略却值得很多公司学习。首先，Snap弥补了传统社交领域对隐私保护的担忧，精准发现了市场的需求，然后用一项“阅后即焚”的技术填补了需求的空白。最后通过专利保护的方式，从需求、功能、产品、盈利模式等多方面进行布局，成功地将自己的商业模式进行了保护，是非常值得学习的商业模式专利保护范例。

对于商业模式与专利的相关理论，崇德广业知识产权研究院执行院长贾振勇老师在其与北京大学汇丰商学院管理学教授魏炜博士合著的《商业模式的专利保护—原理与实践》一书中有过详细的论述，对专利以及书感兴趣的小伙伴们也可以报名添加小助理，了解更多内容！