收起
在日常销售中,很多客户经理经常会遇到如下问题和困惑:
有效商机不足
很难约到客户,特别是高层
见客户不知道说什么
把握不好客户心理,不知道客户在想什么
客户总说没需求、不需要我们的产品
客户不着急,总立不了项,立了项也迟迟不决策
项目进度缓慢,无法按计划推进
我们认为方案很有价值,客户却不这么认为,怎么样才能让客户认可我们的价值
如何清晰地告诉客户我们的优势
如何控制项目进程和客户选择标准,让客户跟着我们走
对手恶性竞争报低价怎么办
客户到底为什么买东西,依据什么做决策呢
怎么样让客户看我不像个光想挣他们钱的销售 ……
01
课程基础
《信任五环》是基于世界级专业营销理论、结合国内具体实际而开发、 面向销售人员专业技能的精品课程。
重点帮助销售人员建立基于客户业务需求及个人态度认知的沟通、与客户共同制定方案、获得客户自发的行动承诺的专业能力。
课程覆盖销售行动规划、有效约见、了解概念、呈现优势、获得承诺、 处理疑虑、总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。
02
课程定位
本课程属于销售拜访技巧类课程
03
课程收获
建立基于客户认知的沟通流程,用于个人及团队的销售拜访
建立关注客户感受的沟通习惯和思维方式
提升客户经营时代专业化销售和赢得客户信任的能力
同时统一销售内部沟通的共同语言、提升沟通效率
04
课程对象
主要面向销售、销售经理、销售总监、中小企业CEO等
05
课程时间
2天
06
课程安排
章节 | 小节目标 | 知识要点 |
课程导入 | 本节目标: 汇总销售困惑,引发学员思考、提出问题 | 认知销售 |
第一章 拜访准备 | 本节目标: 1、阐述并列举客户的认知与期望 2、阐述行动承诺并制定最佳与最小行动承诺 3、阐述有效商业理由并用 PPP 制定约见理由 | 客户的概念 行动承诺 有效商业理由 |
第二章 提问 | 本节目标: 2、制定未知信息清单 3、应用四类提问句式编写四类问句 | 为什么要提问 应该问哪些问题 提问要注意什么 |
第三章 倾听 | 本节目标: 2、识别未倾听的表现 3、应用倾听技巧及黄金静默技巧 | 如何有效倾听 沉默是金 |
第四章 呈现优势 | 本节目标: 1、认识差异优势在销售中的重要性 2、讲述差异优势的定义和标准 3、基于客户概念制定差异优势清单 | 独特差异优势 |
第五章 合作经营 | 本节目标: 2、应用 SPAR 句式呈现客户应用场景 3、基于客户概念和合作经营流程制沟通表 | 合作经营 SPAR |
第六章 获得承诺 | 本节目标: 2、阐述顾虑与反对,识别客户有顾虑的表现 3、应用顾虑类问题和太极推手处理客户顾虑 | 承诺与顾虑 太极推手 |
第七章 拜访评估 | 本节目标: 2、阐述客户信任与不信任的表现 3、阐述赢得客户信任的主要途径和方法 | 拜访评估 信任的来源 |
第八章 总结 | 本节目标: | 总结知识要点 |
07
讲师介绍
主讲老师 郭 炜
美国ACIC国际注册培训师
途牛四川分公司原
总经理/大区市场总监
原芝麻街亚洲独代全国销冠
带领团队一年时间,实现销售额同比增加600%的业绩
08
往期精彩活动
09
温馨提示
1、本次活动凭票入场。
2、报名的朋友们如果提供手机号码无误,我们会在活动开始前一天发送短信确认。
如果未收到开课信息,可致电话:188-8045-1297 进行咨询。
10
关于主办方
成都嘉靖科技有限公司成立于2018年,定位为用互联网时代最新的管理理念和最具实战意义的管理案例帮助企业进行组织、管理、营销升级,引入先进、规范、成熟的管理经验和体系,拓宽创业者的眼界,打破“不知道自己不知道”的误区。公司与业内知名的初橙商学院、酵母商学院、茅庐学堂、爆品学院等培训机构建立了良好的合作关系。导师阵容强大,多位导师均在头部互联网企业的组织建设、营销体系建设、产品打造等领域极具影响力及丰富实战经验。
2019年,成都嘉靖科技有限公司创建了自己的线上学习平台-“嘉靖云教育”(http://edu.jiajingkeji.com.cn)。公司根据企业行业性质、职工职业工种等为企业提供岗前培训课程,企业员工登录平台即可选择相应课程进行学习。
本活动由主办方委托【活动行】票务代理,具体服务及内容由主办方【成都嘉靖科技有限公司】提供,请仔细阅读活动内容后报名。
本活动由「活动行」为您开具发票,如需发票,请登录活动行APP提交申请,活动行将在活动结束后7日内为您开具电子发票并发送至您的邮箱。
本活动不支持退款,由于活动门票非普通商品,其承载的文化服务具有时效性、稀缺性,不支持退换。
如您在活动参与过程中遇到问题或纠纷,双方应友好沟通、协商解决,您也可联络活动行客服进行协助。
针对虚假活动、内容侵权等行为,欢迎举报;一经核实,活动行有权进行账号管控或内容删除处理。
成都嘉靖科技有限公司成立于2018年,以“解决中小企业成长过程中管理的痛”为企 业使命,定位为用互联网时代最新的管理理念和最具实战意义的管理案例帮助企业进行 管理、营销升级。提取优秀互联网企业中先进的管理理念、方法、案例,以培训、训练、 辅导等方式解决企业中存在的组织、营销、产品、人才等问题,以实战代替宣讲,在训 练中解决企业中遇到的各种管理问题。 与业内知名的初橙商学院、酵母商学院、茅庐学堂、爆品学院等培训机构建立了良 好的合作关系。导师阵容强大,张丽俊、俞朝翎、金错刀、严小云、苗朝辉等多位导师 均在头部互联网企业的组织建设、营销体系建设、产品打造等领域极具影响力及丰富实 战经验。 成都嘉靖科技有限公司目前已服务学员企业近百家,学员近千人,企业类型包括传 统企业、互联网平台型企业、人工智能企业、新零售企业、互联网金融企业、直播电商 企业等。