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道歉；客户迟疑不定；供货商百般刁难；突发的公共关系危机；想让别人帮忙，却难以启齿……教你破解潜藏在高难度谈话中的隐形结构，剖析高难度谈话的三个层次：“发生了什么”对话；情绪对话；自我认知对话。

突破谈话瓶颈，实现完美沟通。

此刻的谈话是如此艰难，但是总会在你毫无准备时不期而至，是面对还是逃避？是的，除了面对，我们别无选择。

曾在南非种族隔离前夜和1980年伊拉克人质事件中参与谈判的美国沟通专家道格拉斯•斯通(Douglas Stone)与闻名世界的“哈佛谈判小组”成员经过15年的潜心研究、数千次的专业咨询，锤炼出破解顶级沟通难题的有力武器——跨越沟通中的最高峰即 “高难度谈话”的哈佛谈话术。

哈佛谈判项目组15年研究，全球沟通权威力作。

讲师介绍

闫清老师

PMP® 全球项目管理专业人士认证

PMI-ACP® Agile Certified Practioner 敏捷专业人士认证

Prince2® 受控环境下的项目管理专业人士认证

BI商学院-复旦大学 IMBA

国际贸易、工商管理双学士学位

Top Level Family Education Instructor® 国家一级家庭教育指导咨询师

Qualification Certificate of Taxpay Strategist注册高级税务筹划师

上海清晖项目管理咨询专家讲师

两娃妈的职场女性，实践与理论结合的项目管理践行者

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