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文化建设,可能是个长期被CEO忽略的事,当下我们所见的百度的纠结、丁香园的风波、乃至德云社的互撕,都告诉我们重视文化建设的意义。
1、创业伊始,你是如何做企业文化建设的?
我曾向一些CEO们提出这个问题,得到的是不屑的眼神和如下的答案:
“企业文化可以激励人、凝聚人、指导人,在内部我们非常强调扁平、自由、平等的文化,这不就是么?"
"我花了高薪聘请了政委、BP就是为了加强文化建设,这不就是么?“
”我花了很多精力梳理的文化,并把它挂在墙上,放在心里,开会培训以核心价值观开头,以核心价值观结尾,这不就是么?“
”我以身作则,跟手下兄弟们同甘共苦,胜则举杯相庆,败则拼死相救,这不就是么?“
”创业初期,产品、运营是王道,文化是发展到一定阶段后关注的,现在没必要重视“
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就像一千个人心中就有一千个哈姆雷特,企业基因、CEO视野、文化的价值能否显现等诸多因素,决定了每个CEO对于企业文化的理解各有不同。
也正是由于这样的差异性,在企业文化理论、实践创新都较为缺乏的今天,我们可以好好聊聊关于”创业公司的企业文化建设“这个话题。
2、创业公司文化建设的必要性,表现在哪里?
过去的很长一段时间里,我都在不同企业间参与建设维护企业文化,对此我稍作总结:
成功企业,在创业伊始就注重企业文化的建设
30年前,刚上任的海尔厂长张瑞敏挥舞手中的铁锤,砸向自己生产的劣质冰箱,不正是在建立追求卓越的文化吗?
十几年前,当阿里巴巴还在居民楼里,马云不就对着手下十八罗汉的滔滔不绝的发表企业愿景价值观时么?
几年前,随着小米异军突起,其在后来被众多创业者竞相推崇的的”平等“”扁平“”用户导向“,这不是企业文化么?
这样的案例细数起来,更是不胜枚举,他们也都在告诉后来的CEO们一个道理,那些优秀的企业都是从一开始就注重企业文化建设的。
文化建设对创业公司从战略选择到执行落地,都有极其重要的意义!
其实在创业之初,文化的基因就已存在,基因、行业、创始人风格等诸多不同,让各自的企业文化都呈现着独一无二的面貌,就如CEO在做战略选择,决定作什么不做什么,通过什么方式做等问题时,文化就是决定那些选择背后的隐性因素。
同时,企业文化的建设也引导着团队成员的价值观、战斗力、行为,创业团队的发展历程都是在找到行业痛点后,迅速完成的产品的原型打磨,在借助资本力量打开市场,期间人员增长、业务难度增加等都会带来的文化稀释,而且这些往往都是在极短的时间内完成,CEO很难再像过去通过个人以身作则影响团队的每个人,这时文化将成为决定战略能否有效执行的重要因素,那些半途夭折的创业案例不也比比皆是么,就如凡客的昙花一现。
文化建设与经营业绩有着极为重要的联系!
文化建设的好坏,我一般会从三个层次即“外显层”“行为层”“业绩层”去做判断
今天任何企业在招聘时都在说类似于“老板好”“美女多”“零食无限供应”的话,这些在我看来就和那些挂在墙上的语录一样,属于文化的一种,只不过这只能是文化的表层,并不能算是文化的核心,可怕的是,有些CEO把这种表层的东西当成了文化的本质。
今天我们有很多类似阿里铁军的团队,他们的行为、行事风格是明显带有自己的企业文化烙印,诸如此类的案例不胜枚举,这就是文化在”行为层“所带来的意义。
文化对于经营业绩的推动,这是才是更大意义上的价值体现,很多CEO认为文化是虚的东西,怎么能对经营产生影响呢?需要说明的是,你可能没见过或者难以理解,但这并不代表没有,相反确是区分两种文化优劣的重要判断因素。
那么,创业公司,到底该怎么建设自己的文化?
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