学习的力量: 市场营销专家 骆天《业务赋能工作坊》沙龙分享会
收起
《业务赋能工作坊》
主讲嘉宾:骆天老师
沙龙时间:2021年12月30日13:30-17:00
沙龙地点:广州海珠区新港东路1088号中洲交易中心(北门)1202
主办机构:中智光华教育集团
活动费用:免费
适合什么人参加
业务负责人及业务骨干
培训负责人或组织发展负责人
注: 需报名审核通过才能参加,不接待现场报名参加!
沙龙背景
组织发展是一场长期性的变革活动,不同的参与者有着各自对于人才培养的痛点。
老板的烦恼:往前看总是踌躇满志,洞悉到市场上的风口和机会;往后看的时候却是黯然神伤。没有人才 承接前瞻性规划,不禁感叹一将难求。
业务老大的烦恼:纵使有一身做业务的本领,但团队后继无人,或更加关注先完成业绩忽视能力的成长。 团队像是俄罗斯套娃,一个比一个弱小。
人资部门的烦恼:怀揣着经世致用的梦想,搜罗各种老师匹配业务需求,却背负着不懂业务的骂名。做着 吃力不讨好的事情,不禁叹息协同太难。
员工的烦恼:上课就像看了场精彩的电影,培训时热情澎湃,工作时一动不动。知道了很多道理,依然过 不好这一生,感慨知识迁移太难。
人才培养需要聚焦在干部能力提升与赋能业务成长两方面,人从认知到改变是一个漫长的过程,一次培训 难以迅速拔高一个人的能力,而业务痛点的改善是比较容易见效的,聚焦工作来设计业务赋能的方式,直 接从工作任务中萃取学习内容,从岗位带教中提升员工能力。
项目slogan:
从业务情境中萃取学习内容,从岗位实践中提升员工能力
工作分析 课程体系 学习地图 经验内化 工具套件
我们的挑战
老板的烦恼:往前看总是踌躇满志,往后看的时候却是黯然神伤。感叹一将难求。
业务老大的烦恼:纵有该是武功,奈何后继无人,团队像是俄罗斯套娃,一个比一个弱小。
人资部门的烦恼:怀揣着经世致用的梦想,背负着不懂业务的骂名,叹息协同太难。
员工的烦恼:上课就像看了场精彩的电影,但知道很多道理,依然过不好这一生,感慨知识迁移太难。
项目能给你带来什么收益
对组织:沉淀组织经验 提升组织绩效 激发团队活力
对管理者:加速新人培养 统一工作语言 加速新人培养
对培训部门: 开发课程素材 构建学习场域 提高带教效率
项目是如何操作的
1.混合学习模式/强调产出成效
课前翻转学习+现场练习输出+工具卡片引导+课后辅导追踪,形成学习的闭环。
2.关联知识经验/深度洞察业务
串联以往知识与经验,贴合业务情境谈人才培养,深度洞察业务赋能价值。
3.理论工具结合/夯实实操能力
掌握强逻辑性、落地方法论及专业实操工具,现场实操演练输出,夯实实操能力。
沙龙分享大纲
模块 | 内容 |
一、业务赋能的认知 | 业务团队培养的现状需求 业务赋能体系 业务赋能应用场景 (四)业务赋能解决方案 |
学习地图 | 学习地图的认知 确定关键岗位 岗位业务流梳理 岗位关键职责梳理 岗位关键任务分析 岗位关键流程梳理 岗位质量标准分析 岗位课程体系 学什么:知识与技能 怎么学:学习方式 学多久:学习时长 衡量学到的方式:评估方式 生成学习地图 核心价值:梳理岗位业务流,找到关键流程卡点;建立岗位关键流程和操作标准,统一内部工作语言;构建岗位课程体系,搭建内部学习体系 |
三、经验萃取 | 概念认知
选题规划 确定高价值主题 评估案例的价值
案例还原 【工具】故事曲线还原案例结构 【清单】问题清单还原案例过程
内萃外取 【工具】五步法从内部萃取最优实践经验 【工具】四步法从外部萃取外部标杆实践
工具开发 【工具】五类工具结构表达案例
核心价值:掌握萃取经验的逻辑方法,寻找组织当中的最优实践,讲隐形经验显性化,偶然经验标准化、碎片经验结构化,个人经验组织化。 |
重要观点分享
学习形式:围绕真实工作情境展开,直接从工作任务中萃取学习内容。主要体现在四个方面:
时间上:工作与学习时间统一;场景上:工作现场就是学习现场;内容上:聚焦解决业务问题为导向;团队上:工作团队就是学习团队。
学习内容:基于战略实现,内容聚焦于内萃外取。第一,对内萃取经验,将自身业务专家和一线实践人员的优秀案例和成功实践内化,将个人经验组织化;第二,对外学习标杆,学习外部标杆成功实践的方法论,将外部经验融入组织的经验体系中,二者有机结合,形成带有资深业务特色的学习内容。
学习主体:资深业务专家+一线实践人员+外部学习专家。资深业务专家和一线实践人员提供业务的专业视角;外部学习专家提供学习的专业视角,共同构建紧密结合业务情境的学习体系。
学习方法:构建一个赋能业务的学习体系,需要用团队共创和经验萃取的方式探索,确保学习内容是大家所共识、认可的,建立学员对于落地实施的承诺度;此外,还有基于体系迭代,全价值链覆盖等干预手段。