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传统的零售电商是人找货模式。商品摆在货架上，消费者通过搜索查找来找到自己需要的商品。而品牌通过购买流量获得排名。但随着获客费用越来越昂贵，传统电商渠道红利逐渐消失，运营成本增加。

为了对应这一趋势，零售电商进入了发展新阶段，通过私域+直播等方式重构人货场。根据艾瑞《2022年中国零售私域数智化增长白皮书》，零售电商做私域有以下几个痛点。

道：缺乏成熟完备的方法论体系，团队内存在认知不齐的现象，复合型人才缺乏。

场：受限于场的生态与技术环境，营销及运营成本高，数据回流欠丰富，品牌较难与平台实现生态共建。

器：缺乏整体规划导致系统冗余或工具效用重合。

术：运营目标庞杂，执行层面临挑战。

如何解决以上痛点，来获得业绩增长，快速变现？本期线上直播活动，将由尘锋Growth研究院私域大咖杨晨主讲，为您分享零售电商行业私域运营解决方案。

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尘锋是企业微信官方服务商，致力于成为全行业首席私域运营与管理专家，获评「企业微信2021年度优秀合作伙伴」、「2020中国SCRM年度领军企业」、「金鼠标·年度最佳数字营销平台」、「最具影响力数字营销平台」等多项大奖，目前已建立13个城市中心，覆盖华北、华中、华东、华南、西南五大区域，形成了贯穿南北，辐射全国的城市服务网络。

活动嘉宾

杨晨

尘锋Growth研究院私域运营专家

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