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三年疫情的波折终于结束，市场进入了大家期待已久的快速复苏阶段。但疫情给中国消费者的消费行为带来了诸多变化，企业如果依然用疫情前的画像去看待今天的消费者，势必会与实际情况产生越来越大的认知偏差，导致误判。
体验经济和数字化转型深刻影响着企业，市场和体验研究成为企业面对不确定性、获得可持续增长的重要抓手。面对大消费领域，如何提升品牌在公域中的营销、推广体验、实现更多的客户触达、客户转化？如何基于用户全生命周期进行客户服务规划与运营？
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Marianna收藏(1年前)
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