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听话？

“这个问题我跟TA说了多少遍，TA怎么就是不听/不改？”

这个TA是不是你身边的人，

比如你的下属、同事甚至领导？

还有可能是你的客户、孩子、另一半？

我们在沟通中总会出现这种多次“沟而不通”的情况：

明明我说得很清楚，为什么TA就是听不懂？

明明TA也听到了，为什么总是不改？

明明我是TA的领导/父母，TA怎么总是不听我的劝？

为什么让一个人听我说的话这么难？为什么影响一个人这么难？

其实，要能够影响一个人，说和听是分开的。

“说”是我们做的行为，要让对方“听”，还需要调动对方的状态和影响对方的心态。行为、状态和心态，是提升一个人影响力需要修炼的三个层面。

影响力修炼

每个人都具备很好的影响力，不论是管理团队还是影响家人，只需要从行为、状态和心态三个方面去提升，整个人的资源就会得到流动。

  要想在人群中脱颖而出，成为一个有影响力的人或管理者，首先要在行为层面提升个人沟通、亲和力和提问的技巧，你会发现你可以轻松跟不同的人聊天说话。

  如果我们还可以发挥出个人的状态和心态对行为的支持和催化作用，去影响另一个人的状态和心态，不仅能让自己的能力和业绩更优秀，还能影响更多人达到卓越。

影响一个人，行为、状态和心态这三者之间的关系密不可分，环环相扣。本课程就是从这三个范畴着手，360 度为你打造个人影响力。

课程收益

1、了解到心态其实并不是一种抽象的东西，而是有实质的工具去令我们在工作上的心态可以更积极正面， 进而明白心态对个人生活或事业上的影响，怎样去管理自己的心态及透过教练技巧去影响他人及团队的心态。

2、状态的管理是一个人能否成功关键，这决定了一个人在做事情的时候是事半功倍还是事倍功半，这个课程会提供教练不同的状态管理的工具和方法：如何远离负面的情绪；如何提升个人最佳状态；如何影响别人进入我们想他要拥有的状态。

3、行为层面，透过增强我们的沟通弹性来提升我们的说服力，从而激励和影响他人。当教练的沟通进入一个更加高层次的时候，我们对人的影响力自然会提升，我们能影响的人的级别和年龄也就更多更广。

课程收益02

适合对象

1. 团队领导者：

学习如何从内在的心态和状态层面去影响你自己及员工，从而跨越障碍达成企业及个人的目标，实现绩效增长。

2. 新晋管理者：

明确自己管理者定位，从了解自己开始，系统的学习与自己与他人建立信任及牢固的伙伴关系，缩短晋升到具备领导层能力的时间。

3. 培训师/老师：

了解不同人的不同模式和自己的讲课价值，让自己在课题上保持情绪与状态，在课堂上影响更多学员。

4. 创业者：

人人都是创业者，在这里你可以看到自己更多的资源和可能，为创造理想事业积蓄资源与能量。

5. 家长：

来这里，你会惊奇的发现原来孩子很容易沟通和影响，他们有自己惊人的创造力和想象力。

课程纲要

第一模块：影响力的黄金三角

1. 心态、状态及行为三者之间的关系

2. 确立自己想改变的目标。

教学方法：案例分享、学员讨论等

第二模块：行为技能提升

第一讲：人类接收信息的模式

1.  暖身游戏

2. 人类接收信息的四种模式。

3. 四种模式的特征与说服技巧

4. 运用案例分享及小组讨论。

教学方法：测试、小组讨论与分享

第二讲：亲和力的秘密

1. 人对哪种人最有亲和力的感觉；

2. 用字、语气及肢体语言的三者关系；

3. 亲和力建立的技巧；

教学方法：现场示范、学员练习、小组PK

第三讲：语言的方向

1. 语言的四个方向；

2. 你的语言取向；

3. 如何训练自己的语言方向。

教学方法：练习+游戏

第四讲：达致完善效果19问

1. 19问建立目标与计划；

2. 19问现场示范

教学方法：一对一练习

第五讲：高效聆听员工内在需求

1. 删除、扭曲、一般化；

2. 你是如何相信他人的？

3. 如何用语言说服他人

教学方法：练习

第二模块：情绪状态工具箱

第一讲：情绪的本质

1. 情绪天平

2. 大脑电影院

第二讲：心锚-调动积极情绪

1. 心锚的种类

2. 情绪按钮，如何获得正面情绪状态

3. 心锚安装的步骤

4. 10种常见的正面情绪培养

第三讲：抽离法-远离负面情绪

1. 大脑电影院的运用

2. 抽离法步骤与练习

3. 10中常见的负面情绪处理    

教学方法：实际案例示范，练习

第三模块：具有意义的正面心态培养

第一讲：终身成长型心态

1. 心态是什么（分钱游戏）

2. 终身成长型心态与固定型心态的特征

3.如何培养成长型心态

第二讲：价值提前：发掘动力

1. 每天起床为了什么？

2. 人的意向WiFi

3. 两个问题获取他人高层次意向

4. 如何快速的影响他人

第三讲：理解层次-我是谁

1.理解层次的6个层次

2.如何定位适合自己的身份

3.从知道到做到

第四讲：处事模式

1. 8种处事模式及特点

2. 认清自己的处事模式

3. 不同处事模式相处方式

教学方法：案例、示范、游戏