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ITIL作为历史悠久的IT服务管理“圣经”,也在数字化浪潮中保持了与时俱进的姿态,特别是ITIL 4的推出,与当前IT管理新思潮、新方法包括精益、敏捷开发、DevOps、企业架构管理进行了深度融合和对齐,ITIL 4中引入了这些管理实践的关键原则、实践操作、价值主张等,使ITIL 4 保持了新鲜度和适应性。本期讲座就讲这些结合点与侧重点一一道来。 日期:10月27日(周三) 时间:19:30-21:30 IT管理领域划分与对应管理实践/标准 前期讲座内容回顾 ITIL 与DevOps ITIL 与 企业架构TOGAF Mike 拥有ITIL Expert、ISO20000 主任审核员、CoBIT 基础认证、CISA 注册信息系统审计师、国家项目经理、TOGAF等认证 曾任职于阿尔卡特、惠普、上海银基科技、IBM等大型中外企业 成功地为五十几家大中型客户架构与实施IT开发与运维管理项目; 23年的IT行业工作经验 为十余家企业做过云服务管理方面的培训