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大会Q&A
Q1：主办方是谁？
A：蝉妈妈是抖音电商数字化决策平台，在这里可以快速找达人、找商品、提升直播和短视频带货效率，为直播电商从业者提供一站式营销服务。利用强大的数字营销服务能力，不端引领直播电商行业变革，推进行业的创新和发展，实现“品效合一”。
Q2：主办方是否提供发票？
A：本次大会提供电子发票（普票），如需开具，请于活动结束后一周内填写下方链接信息，主办方核对无误后，于活动结束后统一发送至您的邮箱。
https://www.wjx.cn/vm/exA0and.aspx
Q3：如何签到，有何凭证？
A：报名成功后，会有购买凭证，活动现场凭购票二维码入场。
Q4：会议的设置情况？
A：本次设置全天会议，约1500+参会人员到场，分主论坛、数字创新品牌展、资源对接晚宴具体可参考上图购票福利。
Q5：现场座位安排？
A：会议现场划分颁奖区、晚宴区、VIP区、媒体区、特邀嘉宾区、普通座位区（以引导指示牌为准），请根据现场指示牌或工作人员引导入座，普通座位区以入场优先级为准。
Q6：门票权益如何发放？
A: ①购买普通票、VIP票及晚宴票所涉及的以下内容，将于活动结束后工作日7天(具体时间以实际为准）发放至购票邮箱
现场视频、ppt\数据报告
A: ②购买普通票、VIP票及晚宴票涉及到的蝉妈妈会员福利，将于活动后统一开通（需先用购票手机号注册蝉妈妈会员）
Tips：临近大会开始24小时内，退票通道关闭，敬请理解。
Q7：疫情及其他不可抗力因素
A: 因疫情或其他不可抗力因素导致活动无法正常举办，主办方将以短信告知用户参会情况。
*届时以杭州当地政策为准
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报名须知
1、本活动由主办方委托【活动行】票务代理，具体服务及内容由主办方【蝉妈妈】提供，请仔细阅读活动内容后报名。
2、本活动由「活动行」为您开具发票，如需发票，请登录活动行APP提交申请，活动行将在活动结束后7日内为您开具电子发票并发送至您的邮箱。
3、本活动支持退款，如需退款，请于活动开始时间的24小时之前提交申请，24小时内不接受退款。退款时，活动行将收取票价的10%作为退款服务手续费。
4、如您在活动参与过程中遇到问题或纠纷，双方应友好沟通、协商解决，您也可联络活动行客服进行协助。
5、针对虚假活动、内容侵权等行为，欢迎举报；一经核实，活动行有权进行账号管控或内容删除处理。
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