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如果我们站在未来看待2020年，今年无疑是一个新的分水岭。在技术创新的推动下，在特殊时期的背景下，数字时代已经全面到来。从游戏、电商到教育，越来越多的行业都在加大数字化布局，从数字化营销中获得新的机会。

在直播电商领域，今年以来，已经有众多企业加入到直播电商的行列中来，在市场爆发式增长的同时，不少电商企业仍然面临着获客成本高、留存率低、营销模式混乱等问题。

在教培行业中，流量即生源、流量即转化。获客难度大，流量增长遇瓶颈，精准流量难获取成为目前教育行业面临的普遍问题。如何提升引流效率、拓展营销空间已经成为行业持续发展的关键。

今年上半年，不管用户还是企业，都在更为极致地拥抱数字平台。用户的触网时长井喷式增长，不仅在数字平台上消费了更多的信息与内容，还产生了所见即所得的需求，更短链路获得商品与服务。

活动日期：2020-10-6（周五）

活动时间：13:30-17:30

活动地址：上海市嘉定区曹安公路2883号13栋4楼 四方艺术中心

活动形式：沙龙讲座

13:30-14:00  签到

14:00-14:15  活动开始

14:15-15:15 《知识付费时代，如何更好的服务客户？》

15:00-15:45 《公域流量和私域流量的转化》

15:45-16:30 《流量转化与用户管理》

16:30-17:30  现场交流合影

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SPEECH THEME / 分享主题

《数字化时代

如何做用户服务》

• 社群经济如何高效的沟通

• 公域流量和私域流量的有效转化

• 工具的力量

用户与企业对数字平台的更深依赖，背后其实是用户、企业与平台之间关系的深化，三者开始走向共生、共长的新阶段，更全面地融合在一起。平台开始为用户提供信息、内容、商品、服务等一站式新体验，也为企业不断创造线上生意增长的新机会。

在这个背景下，企业要想为生意增长提效，就必须从更大的视角去寻求解决方案；不能只是依靠广告与营销的效率优化，还需要从用户经营与交易环节，实现更为系统化的能力升级，才能更高效地达成增长目标。​