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河南许昌颍昌路与七一路交叉口盐业大厦1-6层来电(晨曦酒店许昌曹魏古城店)
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带你探秘胖东来文化、服务、管理最优解
开课地点：许昌
开始时间：2024/5/15-5/16
企业文化是一种看不到摸不着的东西，但它却对企业有着至关重要的影响，这种影响是潜移默化的——文化是企业的灵魂。
在中国零售业，胖东来一直是神一般的存在，源自于它出色的企业文化以及创始人于东来的管理能力及个人魅力。
5月15-16日，《华夏巨商》将举办一场《胖东来游学班》的培训课，本期课程将深度学习标杆胖东来文化体系、服务体系、运营与管理体系等内容！通过身临其境地探索心中的“桃花源”！会使您受益良多，深受启发。课程并设有互动、研讨、咨询答疑复盘环节。我们衷心地希望您能带着自己管理困惑和问题参与进来，在学习过程中有的放矢，最后达成学习目标！
受众对象：
Ø 企业董事长、总经理、业务副总、运营总监、人资总监、采购总监、店长等中高层管理者
课程安排：
Ø 课程地点：许昌 三星级以上酒店
Ø 授课模式：课堂研修+案例分享+实操复盘+考察讲解；白天导师授课，课后考察
讲师简介：
王老师
资历：
Ø 巨商网特邀讲师
Ø 曾在河南胖东来商业集团工作，从事商业管理、企业辅导25年 主要从事运营管理、文化体系、服务体系、人事体系、员工培训、团队建设的工作，现在主要帮助企业提供：主要负责文化服务梳理和商业管理跟进、制度体系搭建。
课程安排：
时间 | 课程模块及纲目 | 课时 | 主讲老师及嘉宾 |
模块一 | 1、 文化体系-《文化如光》 1.1胖东来企业文化诠释 1.2胖东来发展历程故事1995-2022 1.3《胖东来文化指导手册》在管理中的运用 1.4马斯洛需求层次理论解析 商品文化、人文文化、管理文化、环境文化 | 半天 | 王老师 |
模块二 | 2、服务体系-《流量密码》 2.1如何定位服务、设计服务 2.2如何管理服务、制定标准 2.3如何让服务升值和创新 2.4胖东来个性化服务的制定 2.5胖东来特色服务、超值服务的案例故事 | 王老师 | |
模块三 | 3、管理体系-《有效工作》 3.1胖东来8小时内外（企业管控：人货场） 3.2胖东来运营管理（从数据看管理的依据） 3.3胖东来体制改革（马斯洛理论激活体制） 3.4胖东来管理文化（细节看企业管理系统） 3.5人才储备与培养（企业永续经营的基础） | 半天 | 王老师 |
让我们通过管理细节背后的案例去发现商业爱的秘密，去感受商业的爱和自由 | |||
第二天 上午 | 考察看点： ①胖东来卖场陈列及场景布局 ②品牌、动线及门店设计 ③感受极致服务细节 ④胖东来品类升级格局与创新 ⑤了解胖东来经营思维 ⑥感受胖东来精细化管理与“工匠精神” | 半天 | 吴老师 张老师 |
模块四 | 4、深度复盘-《实操落地》 学习目的就是帮助企业落地。主题：文化搭建与服务落地：通过老师深度指导学习成果转化与落地策略及行动执行（建议：1个单位 须3人或以上做复盘，角色为：监督人、实施人、跟踪人）走出去，把世界带回来！ | 半天 | 王老师 |
相关费用：
课程费用：原价2980元/位，感恩回馈惊喜价1980元/位。
1、 费用包含：游学课程培训费、会务场地费、资料费、住宿餐、茶歇等；（2午餐1晚餐）
注：培训费要求提前电汇到指定账户。
2、 报到时间及地点：2024年5月14日下午16:00—22：00签到
【账户信息】
名 称：北京华夏巨商文化传播有限公司
纳税人识别号：91110108MA002EQT9X
地址、电话 ：北京市海淀区北清路68号院北区16A四层 010-57231072
开户银行：中国建设银行股份有限公司北京自贸试验区科技创新片区支行 1105 0110 0710 0000 0042
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