全球进入超链接时代，消费者拥有更多的话语通道和话语权，新生代消费者更加重视体验，客户体验已成为品牌资产增长的关键因素。如何进行消费者体验评估测量，并制定不同发展阶段下的VOC（客户之声）策略和改进行动？基于行业级参数精调的AI模型，如何深度赋能客户体验洞察？凯度KANTAR联合数阔云听CEM将在本期会员课程中，以先进的方法论+丰富的实战案例进行深度分享。

通过本期会员课程您将进一步了解如何构建基于客户体验的评价体系、学习客户体验驱动力分析方法、打造全维度业务融合的人群场景标签体系、AI大模型在客户体验洞察的分析应用，以及

课程时间：5月27日 14:00-18:00

课程地点：上海市静安区，具体地点报名成功后可见。

课程席位：45人以内。

日程安排：

13:30-14:00  现场签到

14:00-17:30  课程和分享

17:30-18:00  课后互动交流

报名须知：

本期课程为会员课程，您需要注册凯度Marketplace会员才可通过审核参加课程。如果您未注册会员，可点击链接免费注册“洞察会员”：https://kmpai.cn/user/registration.shtml

收费标准：

- 洞察会员：588元/人

- 付费VIP会员（7万元/年）：免费

- 非会员：8000元/人，建议您免费注册“洞察会员”后购买会员票。

凯度将对您的报名信息与会员信息进行审核，需要一定时间，请您耐心等待，并请确保您填写的手机和邮箱准确。

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审核通过的会员可以在“活动行”小程序或APP完成付款锁定席位，审核通过结果将通过短信及邮件发送给您，请您注意查收。

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