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小胖时代实体运营系列分享

之

点评运营

作为用户我用点评13年，运营也正在做，但目前遇到最大的问题，点评在改革。大致情况就是，点评去年开始发了35个牌，据说有32个公司在做，有3个貌似没干哈，细节就不说了。做MCN其实就是为了合法shua单，你可以这样理解，但目前MCN只以笔记为主。所以，主要以曝光为主，笔记的目的，其实就是弱化评分。如果，你们有看点评目前的界面，你们也会发现整个界面操作，引导客户做笔记。以后评分系统会否瓦解不好说，但现在用笔记的形式，作为切入。在我作为老用户来说，有点四不像。另一方面，评分越来越难做，升级也难。所以，坊间也有很多贩卖级别账号的信息，几百上千都有，开始也有机构收号做刷单。其实，这个点评生态发展到最后，肯定会有更多专业优质的平台，平台大了，用户多了，对商户的照顾肯定少了。这是个不可调和的矛盾，唯一能做，就是做好自己，做好每个客户的服务。所以，我们为什么也做门店服务监督，也是根据目前的大形势而做的服务叠加。

你们应该也知道，点评为什么要这样做么？因为月活已经比不上小红薯，小红薯的社区运营确实好。其实，点评好多次机会做好，但就是一直在放弃自己。现在，笔记对于我们来说，就笔记鸡肋。但平台，现在要发力搞笔记，你也就遵守下吧。还有一个方面，让我觉得笔记鸡肋，是因为内容同质化太严重，无论你通过MCN找多少个达人或者写手来说，其实内容都趋于雷同，换句话说。点评，目前的公信力已经不及以前了，但是作为实体商家，同时疫情也助推了点评，我建议还是要做好。因为，你别无选择，所以还是建议好好做吧。而且至少还有点评，如果没平台，其实难做。反正，有小胖在，我们会教你好好做的。而且，运营，肯定要根据自身能力判断，千万别病急乱投医。

线上每天：9:00-10:00 或 22:00-23:00（教授你需认知的内容，根据报名的）

日期：6月10次课（普及点评知识点，带大家做点评）

目的：点评运营知识（尽快上手，才能踩更少坑）

线下咨询：深圳蛇口网谷科技大厦102

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