《打破市场与研发的壁垒——端到端需求管理改进训战营》

​［课程背景］

当前企业在产品需求管理所面临的挑战：

1、 投资回报差：市场疯狂接单，研发忙到焦头烂额，产品开发了100个，真正实现销售的只有不到5个；

2、 决策难：产品立项报告价值不清晰，IPMT团队无法决策，产品线负责人在PPT上反复徘徊，严重影响产品开发进度；无法产品立项过程中，需求不明确，无高价值需求，难以支撑立项。产品在市场上无竞争力。靠价格取胜。

3、 缺组织：销售直接和研发主管对接需求，谁的嗓门大做谁的项目，真正有价值的需求无法实现；

4、 缺方法：市场端缺乏市场洞察和客户洞察的方法，无法传递客户的真实需求。

［课程收益］

1、 流程优化：学习标杆企业需求管理原则，建立可以持续的需求管理流程，把市场声音真实地传递到公司。

2、 组织构建：建立需求管理组织，将市场和研发打通，做到研发的产品就是客户需要的产品。

3、 运作机制：建立长期有效需求管理机制，明确研产销的责权利，让产品立项不再盲目，做到有的放矢。

4、 方法落地：系统性学习洞察方法，让市场洞察，客户洞察，趋势洞察和竞争洞察能力上升一个台阶。

 ［谁适合来］

现在华智微光向商业模式toB为主，销售直接对研发丢需求，没有清晰的需求管理流程的企业、有正式的产品管理部，但是还没有发挥引领产品功能的企业发出邀请；

请产品总监、产品管理部负责人、市场管理部负责人、研发总监、市场经理、产品经理等岗位组团参加、共同研讨。

8800/人

36000/家企业（每家企业6人）

［课程纲要］

第一部分：需求管理应该具备哪些要素

l 标杆企业实践中如何定义需求管理

l 如何解读公司战略中对产品需求管理和立项管理的诉求

l 市场洞察，客户洞察，行业洞察，竞争洞察和自身洞察中，应该怎么作为需求和立项和输入

第二部分：如何进行市场洞察和客户洞察

l 如何进行洞察，谁来进行洞察

市场洞察

                   客户洞察

竞争洞察

l 对目标客户的当前和未来的需求收集

客户分类

场景分类

收集标准

收益：《细分市场洞察报告》-《客户分级场景分类标准》-《客户需求收集表》

第三部分：建立需求管理流程，组织和运作方式

l 建立需求管理流程

需求管理的流程机制建立，需求如何收集，处理，澄清和排序

l 需求组织成员

需求管理流程由谁来负责，各自的职能是什么

l 需求组织运作

如何开展例行的需求管理工作，需求管理表单的内容，类型及反馈机制

收益：《需求收集运作流程和机制》

第四部分：需求管理中的需求处理

l 需求的处理

如何对需求进行分析，筛选，澄清和排序

从客户的语言到市场的语言，从市场的语言到研发的语言，从研发的语言到产品指标

第五部分：产品组合管理和产品立项

l 基于客户当前和未来的需求，对现有在售产品，基于现有产品改善进行分析，基于对需要立项的产品进行分析。

l 基于市场洞察结果和市场目标，输出产品组合的差距分析，产品组合怎么样才能支撑达成市场目标。

l 如何通过市场洞察，行业洞察，竞争洞察，客户需求洞察，生成产品立项书

l 产品立项决策由集成组合管理团队（IPMT），将市场洞察，客户洞察，产品目标，详细的技术方案和其他诉求（财务，供应链及约束条件），风险等要素综合考虑，分析产品盈利情况和生命周期管理，进行立项和决策。

收益：《产品立项报告模板》、《立项审核机制》

第六部分：产品上市流程

l 介绍标杆企业MPP营销计划流程中的关键动作，市场在哪里？对谁营销？

l 对应研发各关键阶段如何做产品上市计划，产品KM，产品定价，产品主打胶片，产品销售指导及市场培训等。

收益：《XX产品上市流程说明》

［课程教练］

吴锐

10年华为公司工作经验。历任泰国代表处产品线主管，泰国某系统部产品经理，无线研发工程师等岗位。

作为区域无线产品线负责人，所负责的3G无线产品拿下泰国客户100%份额，销售额超10亿美金。

作为咨询顾问辅导过多家企业从0-1建立市场洞察体系、需求管理流程、IPD管理流程。曾辅导陪伴某客户A产品实现从0到5个亿的越级蜕变。

多年一线经验，既懂产品又懂客户，擅长从客户角度洞察问题本质，并辅导客户解决问题。

客户经验：洲明集团、海清视讯、泰凯英、优艾智合等