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一、课程简介

今天，DevOps已经成为⼀套⼴为熟知的实践⽅法集和⽂化价值观，它可以帮助任何规模的组织缩短软件发布周期，提升软件质量、安全以及快速获取产品开发反馈的能⼒。据《2017全球DevOps现状调查报告》，成功应⽤DevOps的⾼效能组织，在⽣产⼒和稳定性⽅⾯有明显的优势，包括：⾼出46倍的部署频率、快出440倍的前置时间、快出96倍的故障恢复时间、低出5倍的变更故障率。

DevOps最⼴为熟知是在软件服务领域，但其原则适⽤于任何与快速交付可靠的产品和服务相关的环境。DevOps⼀⽅⾯通过促进敏捷开发、服务管理和精益改进的协同作⽤，另⼀⽅⾯通过在持续交付流⽔线中确保安全性和保持控制，最终实现持续集成、持续部署与持续反馈，从⽽为整个组织的成功做出贡献。

DevOps Professional课程的核⼼内容围绕DevOps实践的“三步⼯作法”。这三种⽅式包括：流Flow、反馈Feedback、学持续学习和实验Continuous Learning and Experimentation。第一步是从开发到运维再到客户，实现从左到右快速流动；第二步是从所有利益⼲系⼈到价值流，实现从右到左快速反馈；

第三步是通过创建⾼度信任的实验和⻛险承担⽂化，促进学习。此外，还涵盖了各个阶段⾄关重要的安全问题及在变更期间保持合规性。

二、培训对象

这⻔课的⽬标⼈群是在 DevOps 环境中⼯作的所有⼈员，或有意向 DevOps ⼯作实践过渡的组织中的所有员⼯。 ⽬标群体包括(不限于)软件开发⼈员、系统⼯程师、DevOps ⼯程师、产品和服务负责⼈、项⽬经理、测试⼯程师、IT 服务管理操作和⽀持⼈员、流程经理、精益 IT 从业⼈员、敏捷项⽬经理等

三、课程特色

n  权威体系：以最新出版的被誉为“DevOps圣经“的《DevOps Handbook》为核⼼实践体系，本书由Patrick Debios（DevOps运动之⽗）、Jez Humble（《持续交付》作者）、Gene Kim（《凤凰项⽬》作者）、John Willis（DevOps布道师）联合执笔；课程体系由全球多位专家⽼师合作设计，其中包括来⾃美国、加拿⼤、中国、印度、⻄班⽛、瑞⼠、荷兰、巴⻄、法国等9个国家共计20位顶级专家；

n  深⼊浅出：本课程对于参训学员的岗位⻆⾊、管理层级、技术能⼒、⼯具经验等没有特别的要求，只要您作为DevOps团队中的⼀员（开发、测试、运维或架构⽅向），或者您作为IT服务管理的专业⼈员、想要全⾯了解或推进导⼊DevOps实践，就可以来进⾏系统性的学习并从中受益；

n  案例详实：以DevOps三步法知识体系为主线，穿插2个游戏沙盘，并包括10+个详实的DevOps企业实战案例分享，案例涵盖国外Google/Facebook/ Amazon/Netflflix/Etsy/eBay、国内B/A/T/Ping'an等顶尖企业；

四、培训时长

两天，可根据客户特定的需求定制时间和内容

五、培训内容

模块1：DevOps应用 

n  DevOps的基本概念：持续交付、敏捷基础架构、Kata、在制品、技术债务、前置时间

n  三步工作法的原则:

Ø  区分流、反馈及持续学习和实验的原则

Ø  交互系统(SoE)和记录系统(SoR)与DevOps之间的关系的区别

n   组织

Ø  DevOps角色如何为了增加业务价值而协作 

Ø  I型、T型、E型与DevOps之间的关系的区别

Ø  将运维与日常开发工作相结合

模块二：DevOps实施第一步--流

n  部署流水线 

Ø  选择解决部署流水线问题的方法，如基础架构即代码、容器

Ø  选择优化价值流的最佳解决方案

Ø  评估共享版本控制库的完整性

Ø  调整完成的定义(DoD)，以反映DevOps原则

Ø  将工具用于环境构建和配置自动化

n  自动化测试

Ø  非理想测试金字塔模型和理想测试金字塔模型之间的区别

Ø  选择测试驱动开发在流中的使用目的

n  持续集成

Ø  选择最佳的分支策略

Ø  技术债务对流的影响

Ø  消除技术债务 

n   低风险发布

Ø  区分不同的发布和部署模式，从而实现低风险发布

Ø  选择可供使用的合适的架构原型 

模块三：DevOps实施第二步--反馈

n  遥测

Ø  遥测如何促进价值流的优化

Ø  监控框架组件

Ø  自助使用遥测的附加值 

n  反馈

Ø  使用前滚和回滚方法解决部署问题

Ø  变更发布指导要求清单，使其与DevOps指导相符

Ø  使用投产就绪评审(LRR)及交接就绪评审(HRR)执行安全检查

Ø  将用户体验(UX)设计用作反馈机制

n  假设驱动开发和A/B测试

Ø  将A/B测试与发布和特性测试相结合 

Ø  假设驱动开发如何促进预期结果的交付

n  评审和协调

Ø  检查拉动请求流程的有效性

Ø  评审方法、同行评审、观察者评审、结对编程、和工具辅助评审

Ø  根据特定情况选择最合适的评审方法 

模块四：DevOps实施第三步--持续学习和实验

n  学习

Ø  区分猿猴军团中不同种类的猴子，以改进学习方式

Ø  开免责事后分析会议

Ø  通过在生产环境中嵌入故障来产生恢复能力 

Ø  使用游戏日

n  发现

Ø 使用(成文的)非功能性需求(NFR)进行运维设计

Ø 将可重复使用的运维用户故事嵌入开发之中

Ø 哪些对象应存储在单一共享源代码存储库中

Ø 将局部发现转化成整体改进成果

模块五：信息安全与变更管理

n  信息安全 

Ø 整合预防性安全控制措施

Ø 在部署流水线中整合安全措施

Ø 使用遥测增强安全 

n  变更管理 

Ø 在变更期间保持安全

Ø 在变更期间保持合规性

Ø  课程时间：7月16日-17日

详情咨询：课程顾问田晓兰