本次活动邀请的嘉宾汇聚三界:商界大佬、学术专家、咨询行家!日程安排如下:
13:30 – 14:00
签到
14:00 – 14:15
开场演讲《走近超感性社会》
刘彦 上海交大人学院《人文与商道》主理人
14:15 – 14:45
主题演讲《客户体验管理驱动员工与企业共同成长》
邢焱 鹈鹕顾问首席顾问
14:45 – 15:10
主题演讲《人工智能给客户体验带来的机遇和挑战》
石坚 KMind.AI首席体验官
15:10 – 15:30
主题演讲《设计赋能企业,打造卓越数智化零售体验》
都新羽 宜家数字创新中心设计运营高级经理
15:30 – 16:45
茶歇
15:45 – 16:15
主题演讲《数智化改变体验,迎接商业新时代》
郭晓波 众言科技高级副总裁
16:15 – 17:00
圆桌讨论《员工体验与客户体验》
邢焱 鹈鹕顾问首席顾问
戴力农 上海交通大学设计学院副教授
石坚 KMind.AI首席体验官
郭晓波 众言科技高级副总裁
17:00 – 17:10
合影留念
我们希望通过本次沙龙让您更好地认识到职业经理人在智能时代面临的机遇和挑战,同时探寻智能技术与人文精神的融合,提出一种符合时代精神的创新模式。再次诚挚地邀请您来参加,与我们一起开启未来的思考探索之旅。