沙龙 | 流程优化和解决问题的方法工具
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【活动背景】
当今社会环境复杂多变,生产供应链面对中美贸易摩擦、新冠疫情反复、客户需求变化难测等现状,通过沙龙活动,了解运用解决问题的意识方法工具,进一步推动团队分工合作,实施流程标准化和优化管理,持续改善管理绩效,满足和超越客户需求,提升客户满意度。
【活动主题】
流程优化和解决问题的方法工具
【主办单位】
广东省项目管理学会
【协办单位】
蓝盾学院
广州Yeslab
【活动时间】
2021年8月29日(周日)14:00—17:00
【活动地点】
深圳市福田区深南中路2010号东风大厦18楼会议室(地铁科学馆站B出口)
【活动费用】
会员:免费
非会员:50元/人
【活动流程】
14:00-14:30 活动入场、签到
14:30-14:40 活动主持及介绍
14:40-17:00 嘉宾分享:流程优化和解决问题的方法工具
17:00-17:10 自由交流、合影、活动结束
【分享嘉宾】Tony老师
超25年实战型老师,主要从事生产供应链流程优化和质量管理方面工作,历任:广州开发区外资企业的质量,产品安全,项目,持续改进和销售客服负责人。
作为特邀讲师,参与广东省工信厅/华师的企业中高层能力提升项目。
作为特聘专家,参与广东省市场局/食品药品审评协会的保健食品企业质量风险调查和提升项目。
作为审核专家和流程顾问,参与深圳启迈、广东欧博企业管理、广州励创管理咨询、广东清远金属行业商会、广东中山火炬中小企业服务中心等机构的工作项目,提供流程优化和质量管理解决方案。
【内容大纲】
客户需求:识别/满足超越客户随手可得的体验;
组织需求:经济利益和社会利益最大化,有效的投入产出收益;
意识意愿:意识意愿决定方法工具的运用,方法大体正确,绩效自然而来,工具不是关键要素;
组织架构:满足客户和组织需求责任到人、责任到事的架构设置;
工作流程:工作流程梳理固化、标准化、优化,为绩效改善服务;
方法工具:5W2H /流程图/5Y/4M1E/标准化和防呆/一次把事情做对/质量成本/PDCA。。。
【关于广东省项目管理学会】
广东省项目管理学会 (Guangdong Project Management Society,缩写为GDPMS),是广东省规模最大的项目管理学术团体。其由中山大学、华南理工大学、广东工业大学、广州大学、深圳大学、广东外语外贸大学、广东邮电职业技术学院等学府的项目管理专家联合发起,经广东省民政厅核准注册成立的非盈利专业组织。
【往期沙龙回顾】
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