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理解OKR的发展前世今生因与果，

掌握OKR体系流程设计的道与术，

掌握OKR设计与KPI/BSC同与异，

掌握OKR指标体系**设定步骤，

掌握OKR结果关键辅导赋能机制，

掌握OKR评估复盘处理系统构建。

课程时间：11月10日（9:00-17:00）

授课对象：企业家、高管、人力资源管理人员

授课方式：讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具

第一讲：有的放矢-OKR的设定基本理念

案例导入：GOOGLE的OKR体系成就企业卓越……

一、什么是OKR？

1、O——obiective目标——方向.

2、K——key关键——行动.

3、R——results结果——绩效.

探讨：你今天的OKR是什么？？

愿景型OKR三大原则

1、目标要看得见

2、目标要摸得到

3、目标要想得到

为什么要用OKR？

1、直观思考——目标突出

2、高效沟通——完全透明

3、简单管理——进程明确

4、凝聚资源——上下一致

案例：清华的侄子学习方法论？

二、标准目标设定方向？

1、经济利益

2、社会责任

3、员工收益

4、客户利益

表一定梦想：OKR的思维平衡目标

5、四维结果的动态平衡理论

三、O——目标-管理解析？

1、目标管理的实质

2、目标管理的意义

3、目标管理层级

练习：KPI/OKR三级目标区别与联系，公司目标-部门目标-个人目标三级目标体系设定

四、设定目标的步骤及原则

1、注重系统方法

2、强调员工参与

3、强调团队合作

4、符合SMART原则

5、目标的七个步骤

五、OKR的基本规则

1、一个周期最多五个目标 每个目标最多四个关键成果；

2、60%以上的目标需满足自下而上的标准流程；

3、所有目标和关键成果必须是协商制定的；

4、不要用OKR来评估绩效，才在下个周期继续保留未完成的关键成果。

本节收获：理解愿景OKR理念

             掌握四维平衡目标

             掌握共话愿景技巧

第二讲：庖丁解牛--传统绩效 与OKR流程区别

从德鲁克谈目标管理说起……任务管理与目标管理的区别

一、制定目标

讨论：目标与指标的区别

1、目标制定的五个原则

2、OKR目标设定的六个原则

3、 部门目标与员工目标的制定

二、实施OKR的八个流程

1、梳理MVS：企业愿景、使命、价值观

案例：阿里的企业文化

现场练习：学员写出企业的MVS

2、建立周期管理

Ø 每日管理法

Ø 每周管理法

Ø 月度/季度管理

3、组织建立

Ø 高管支持

Ø 业务部门配合

Ø HR部门主导

4、草案制定

Ø 内部先熟悉，请专家帮忙

5、工具运用：OKR制定表

6、全员宣贯

7、更新及评审

Ø 更新每周KR最新进度；

Ø 跟进每周O达成情况；

Ø 针对OKR分析Task；

Ø 同步最新相关信息；

Ø 对目标差值分析异常情况进行客观评估与分析

8、周期评分及复盘

Ø 复盘会需要回顾单周期OKR整体达成与实施情况

Ø 回顾OKR管理变革对公司产生的影响

Ø 庆祝取得的进展与达成的突破

Ø 分析已取得成就的关键要素

Ø 总结OKR实施与管理经验

Ø 分享OKR管理变革感想。

练习：OKR个人目标练习

案例：某上市公司KPI与互联网企业OKR区别与联系

三、OKR实施的四个关键点

1、必须有时间限定

2、评级在0.6~0.7分之间

3、不与绩效挂钩

4、全程透明

四、OKR会议的六个步骤

1、全员提交可实现的季度目标

2、管理层用半天的时间讨论OKR

3、管理层作业：内容及措施

4、首席执行官确认部门OKR

5、自上而下关联

6、全体会议

案例1：互联网公司年度OKR激励应用的流程解析

案例2：互联网公司OKR案例赏析

本节收获：理解MBO/KPI/BSC/OKR区别

 熟悉okr绩效管理体系分解运作      

第三讲：言传身教——OKR绩效管理辅导技术

问题：什么时候进行改进辅导时间最佳？

        OKR四种交流方式探讨？

一、绩效辅导的不同阶段

（1）计划面谈

（2）指导面谈

（3）考评面谈

（4）反馈面谈

工具：ORID深度会谈技术

二、绩效辅导中遵循的基本原则

（1）明确目标期望

（2）选择最佳时间

（3）营造宽松环境

（4）避免笼统主管

（5）关注员工感受

（6）倾听员工意见

（7）倾向正向反馈

工具：欣赏式探寻沟通技巧

三、绩效辅导的步骤

（1）了解承诺人的状况

（2）约定辅导的方式与场合

（3）给出反馈与辅导

（4）记录辅导的结果

本章节收获：

员工绩效改进计划表

员工绩效改进沟通表

员工绩效改进评估表

第四讲：复盘赋能——R-OKR绩效评价体系设计

一、  绩效评估的原则

（1）全面绩效原则

（2）个人贡献原则

（3）层级贡献原则

二、 复盘的意义

1、目标是什么？

2、结果是什么？

3、问题是什么?

4、总结是什么?

 三、 绩效管理问题探讨

常见绩效管理实施的问题分析和对策？

1、理解失误：能位错论，聚焦绩效

2、面面俱到：贪大求全，去伪存真

3、数据失真：弄虚作假，权责对应

4、马虎应付：全力应付，全力以赴

5、避重就轻：心存顾虑，连坐机制

6、未虑应用，流于形式，因地制宜

7、难于量化，行为难控，一地一策

8、认知失调、角色错位、正本清源

 收获：

 工具;  复盘表应用技巧；531转化表应用